Zrušenie objednávky

Objednávku je možné zrušiť bez udania dôvodu až do momentu jej odoslania.
Ak si zákazník želá objednávku zrušiť, stačí nás kontaktovať čo najskôr – e-mailom alebo telefonicky a uviesť číslo objednávky, aby sme ju vedeli rýchlo identifikovať.

V prípade, že objednávka už bola odoslaná, je možné zásielku neprevziať alebo po jej doručení využiť právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

Ak bola objednávka uhradená vopred, peniaze budú v prípade zrušenia objednávky vrátené späť na účet zákazníka najneskôr do 14 dní od potvrdenia zrušenia.

Pre urýchlenie celého procesu odporúčame uviesť:

• číslo objednávky,

• meno a priezvisko,

• e-mail použitý pri objednávke,

• číslo účtu (v prípade platby vopred).